Sisällys
Varmuus ja lisensointi
Pelit verkossa edellyttää aina varmuutta palveluumme suhteen. Fambet casino työskentelee hyväksytyn peliluvan turvin, joka varmistaa pelaajillemme täyden turvan ja oikeudenmukaisen pelauksen. Koko tiedot käsitellään SSL-salauksella, joka on samanlainen taso mitä rahoitusalalla hyödynnetään.
Noudatamme korkeita vastuullisen pelauksen periaatteita. Käyttäjillamme on oikeus luoda maksurajoituksia, keskeytyksiä ja sulkuja kun tahansa. Kumppanuus kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen välillä on palvelullemme erittäin keskeistä.
Pelivalinnat
Pelivalikoimamme pitää sisällään monipuolisen kirjon monenlaisia vaihtoehtoja kaikenlaisille käyttäjille. Perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleistä livepeleihin – tarjonta on suunniteltu monipuoliseksi ja ensiluokkaiseksi.
Kolikkopelit
Peliautomaattimme tulevat toimialan johtavilta pelikehittäjiltä. Voimme tarjota yli 3000 erinomaista vaihtoehtoa, mistä kaikki on tarkistettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi. Palautusprosentit (Return to Player) eroavat peleittäin, mutta keskimääräinen taso on hyvä 96,2%, mikä on tarkistettavissa alan puolueettomien auditointiyhtiöiden raporteista.
Livepeli
Suorapelimme välittävät aitoa ilmapiiriä heti asuntoosi. Kokeneet jakajat pelaavat rulettipyörää, antavat pelikortteja blackjackissa ja isännöivät baccarat-pöytiä suorana. Pelaus sujuu HD-laadulla ja vuorovaikutus dealereiden parissa on toteutettavissa chat-toiminnon välityksellä.
| Kolikkopelit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 10 senttiä / 500€ |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 50 senttiä / 5000 euroa |
| Pöytäpelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20€ / 1000€ |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0.25€ / 100 euroa |
Maksutavat ja kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat siirrot ovat keskeinen osa pelaamisesta. Niinpä me integroineet useita erilaisia maksutapoja, ne palvelevat kotimaisia asiakkaita parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
- Pankkimaksut suomalaisista rahoituslaitoksista
- Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard-kortti)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Kryptot (BTC, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtopyynnöt hoidetaan normaalisti 24 sisällä sisällä työpäivinä. E-lompakoille ja kryptovaluutoille varat tulevat yleensä jo parissa tunnissa, silloin kun puolestaan tilisiirrot kestävät 1-3 päivää työpäivää. Kotiutusrajat ovat kilpailukykyisiä: viikon yläraja on 20 000 euroa EUR, mitä voidaan nostaa VIP-pelaajille.
Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, kaikkina päivänä. Suomen kieltä puhuva tiimimme tietää paikallisten pelaajien toiveet ja tapoja, tämä ilmenee henkilökohtaisessa asiakaspalvelussa.
- Pikachat kotimaisesti vuorokauden ympäri
- Email-tuki vasteajalla alle neljän tunnin 4 h
- Monipuolinen Kysymysosio usein kysyttyihin ongelmiin
- Puhelinpalvelu arkisin kello 10-22
- Erillinen VIP-tuki VIP-jäsenille
Tarjoukset ja tarjouskampanjat
Hyvitämme asiakkaita toistuvasti vaihtelevilla bonuksilla. Tuoreet pelaajat vastaanottavat rekisteröitymisbonuksen, joka pitää sisällään talletustarjouksen ja ilmaiskierroksia. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ja osallistumismahdollisuuden turnauksiin.
Lojaalisuusohjelma
Jokaisesta panoksesta karttutetaan kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonuksiksi. Järjestelmä pitää sisällään viisi eri tasoa, mistä kullakin on omalaatuiset etunsa: korkeammat kotiutusrajat, ketterämmät kotiutukset, henkilökohtainen tukihenkilö sekä yksinomaiset edut.
FamBet tuottaa turvallisen, monipuolisen ja hyödyllisen pelialustan jokaiselle kasinokäyttäjille. Panostamme aina toimintamme kehittämiseen ja asiakkaiden tarpeiden kuuntelemiseen.
