Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Suojaus että Luotettavuus
- Maksuvälineet ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet linkki alustamme esittelemään asiakkaille kattavan kirjon korkealaatuisia pelejä. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 eri vaihtoehtoa, jotka ovat ovat organisoitu selkeästi kategorioiden perusteella. Alustalla asiakkaat saavat kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joista löytyy löytyy innovatiivisia bonuspiirteitä ja edistyksellisiä jättipotteja.
Kumppaneinamme toimivat markkina-alan parhaita pelitoimittajia, mikä takaa pelisisältöjen korkean standardin sekä reilun pelaamisen. Kaikki pelimme on ollut testattu itsenäisten toimijoiden tekemänä, ja nämä soveltavat satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen, jotta jokainen pelisaavutus tulee täysin ja tasan satunnainen. Toimialan standardina pidetään yli 96 prosentin RTP:tä (RTP), että suurin osa peleistämme nousee yli mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Esittää Autenttisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme nousee esiin muista esittämällä jatkuvaa pelaamista asiantuntevien jakajien johdolla. Pelihuoneissamme toimii ammattilaisia työntekijöitä, jotka luovat aidon kasino-tunnelman välittömästi pelaajan ruudulle. Esitämme monia eri pöytiä vaihtelevilla panostuksilla, niin että niin uudet pelaajat sekä asiantuntevat pelaamisen harrastajat löytävät itselleen passelin mahdollisuuden.
Suojaus sekä Luotettavuus
Platformin turvallisuus on palvelussamme ensisijaisena. Sovellamme 256-bittistä salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkien tason suojausta. Jokainen siirto ja tietosi talletetaan turvallisesti salattuina tietokoneissamme, ketkä sijaitsevat turvallisissa datakeskuksissa kaikkialla EU-aluetta.
Liiketoimintamme on lisenssillä varustettu maltalaisen pelilautakunnan (MGA) myöntämänä, mikä asia on yhden toimialan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Authority aloitti v. 2001, sekä se valvoo ankarasti koko lisenssinhaltijoitaan turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan sekä pelaajien suojaamisen. Lisenssinumeromme tulee avoimesti nähtävissä, sekä tottelemme koko EU-tason määrittelemiä vaatimuksia vastuullisesta pelitoiminnasta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme työkaluja rajojen asettamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat sekä istuntoajastimet
- Käyttäjät voivat ottaa käyttöön itsesulun koska tahansa, että toiminto aktivoituu välittömästi
- Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelureiden ja toisten tukitahojen myötä takaa avun saatavuuden
- Tuomme realiteettitarkastuksia, ketkä ilmoittavat pelaajaa kulutetusta ajanjaksoista ja käytetystä rahasta
- Nuorten pelaustoiminnan esto pysyy järjestetty vahvoilla ikävarmennuksilla heti tilin luomisen vaiheessa
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme, kuinka pikaviriteiset ja varmat maksutransaktiot ovat käyttäjille erittäin tärkeitä. Tuomme laajan kirjon maksutapoja, jotka vaihtoehdot vaihtelevat perinteisistä pankkisiirroista nykyaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso riippuu valitun maksutavan pohjalta, kuitenkin pyrimme käsittelemään jokainen nostot mahdollisimman pikavauhdilla. Valtaosa nostopyynnöistä käsitellään 24 h aikana. Alkavan kotiutuksen kohdalla tarvitaan identiteetin todentaminen, mikä toimenpide tulee toimialan tavanomainen toimenpide sekä lain määräämä ehto rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme on saatavilla kautta vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Annamme lukuisia yhteyskanavia:
- Live-chat, joka tulee käytettävissä välittömästi ilman jonottamista 24/7
- Sähköpostituki, jonne vastaamme tyypillisesti 2-4 h kuluessa
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset -osio, jonne ilmestyy ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen median viestinnän kanavat nopeaa vuorovaikutusta mahdollistaen
Asiakaspalvelijamme on opastettu hoitamaan koko tiedustelut tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonussääntöihin. He pystyvät myös avustamaan vastuullisen pelaustoiminnan toimintojen aktivoinnissa sekä tarjoamaan neuvontaa kun tarpeen.
Bonustarjoukset
Tervetuliainen Pelaajaksi
Uudet pelaajat saavat meiltä kilpailukykyisen tervetuliaisbonus kokonaisuuden, joka sisältää niin bonusta kuin ilmaiskierroksia. Bonusehtomme tulee rakennettu reiluiksi sekä selkeiksi, ja kaikki kierrätykset pysyy kuvattu ymmärrettävästi ennalta bonusetuuden käynnistämistä. Wageringemme vaihtelevat bonuslajista mukaan, kuitenkin ne pysyvät alan keskitasoa vähäisemmät.
Esitämme niin ikään jatkuvia kampanjakierroksia uskollisille pelaaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi uskollisia pelaajia kanta-asiakaspisteillä, ketkä voi muuttaa bonusrahaksi taikka muiksi eduiksi. Kun enemmän enemmän käytät, niin paremmalle kanta-asiakastasolla nousette, mikä avaa vieläkin korkeampia etuuksia sekä räätälöityä asiakaspalvelua.
Alustalla järjestetään myös viikoittain toistuvia turnauspelejä sekä tapahtumia, missä jackpot annetaan eniten sijoittuneiden pelaajien keskuudessa. Nämä tapahtumat kasvattavat jännitystä ja tarjoavat tilaisuuden voittaa suuria palkintoja maltillisemmilla vetoilla.
